طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pulse Technologies عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى فريقنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم الأعمال والمهام اليومية وتحقيق أهداف الفريق
- التحليل الجيد للمواقف لتحديد أفضل الحلول وتقديمها للعملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتقديم خدمة أفضل
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة وتحسين الأداء الشخصي
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين أداء الخدمة وتحقيق رضا العملاء بالكامل
- معالجة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة
- العمل مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان تتبع الملاحظات والطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

فيزا مساعد خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة