طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بAspire Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالأقصر
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة الطلبات وحل المشكلات
- مهارات في إدارة المحادثات الهاتفية والتعامل مع العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات تنظيمية عالية لتوثيق معلومات العملاء وحل المشكلات بطريقة منظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية

المهام:

- العمل مع الفريق لتطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وتعزيز رضاهم
- التواصل مع الإدارات المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة بشكل مستمر لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات الهامة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

مطلوب موظفات للعمل في خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة