طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة BlueSky Enterprises عن مطلوب موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لحل مشكلاتهم بفعالية
- مهارات الكتابة الدقيقة لتقديم إجابات واضحة للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات تواصل قوية تتيح فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء الممتازة في جميع التفاعلات

المهام:

- الإبلاغ عن القضايا المتكررة للعملاء واقتراح طرق لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشكلات مع الخدمات المقدمة
- معالجة الطلبات وتحقيق الأهداف المحددة مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الأنظمة والبرامج المتعلقة بالدعم الفني وإدخال البيانات بدقة
- تحليل متطلبات العملاء وتقديم توصيات تلبي احتياجاتهم الحالية والمستقبلية

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة