طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالأقصر حديثة اليوم مقدمة من Crescent Enterprises بمنطقة الأقصر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الأقصر

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم واستعراض الطلبات وحالة العملاء بشكل فعال
- مهارات عمل تحت الضغط والقدرة على توفير حلول سريعة في حالات الطوارئ
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل
- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بسرعة ودقة لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة الإجراءات والسياسات المتبعة في الشركة لضمان توافق الخدمات المقدمة مع المعايير المعتمدة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- تحسين تجربة العملاء بناءً على تعليقاتهم وملاحظاتهم لتحسين الجودة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بالمنتجات والخدمات
- تنسيق مع فرق المبيعات لتوفير تجربة عملاء متكاملة وشاملة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

وظائف عبد الصمد القرشي بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر