طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة الإبداع بالشروط :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات البرمجية المستخدمة في العمل الحر
- القدرة على تقديم المشورة الفنية لتسهيل عملية العمل الحر وإدارة الأنشطة بشكل احترافي
- معرفة بالأساليب الحديثة في دعم العمل الحر والتطورات التكنولوجية المستمرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم استجابة سريعة ومهنية

المهام:

- تقديم تدريب للمستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والخدمات المقدمة بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم التقنية
- تقديم حلول للتحديات الفنية التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم
- تقديم استشارات تقنية للعملاء حول كيفية تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات
- تنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان استمرارية تقديم الخدمة بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

مطلوب موظف لدعم العمل الحر في السعودية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة