طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Revolutionary Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب وضمن الحدود المحددة
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير على العملاء لتقديم حلول مناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة لتوصيل المعلومات بشكل واضح ومفهوم للعملاء
- إتقان استخدام برامج إدارة العملاء والرد على استفساراتهم من خلال مختلف وسائل الاتصال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إدارة جميع المهام الإدارية المرتبطة بخدمة العملاء بشكل منظم وسلس
- إدارة عمليات الاسترجاع والضمانات والتأكد من رضا العملاء بعد عملية المعاملة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان التعامل مع استفساراتهم بأعلى مستوى من الدقة والكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة