طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Cobalt Systems إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في الأقصر.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وتحليل احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بما يتماشى مع المعايير العالية للشركة
- المرونة في التعامل مع تغييرات سياسات الشركة وضمان الالتزام بها
- معرفة متقدمة في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء والبرامج الخاصة بها
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بطريقة مهذبة

المهام:

- تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين من خلال التواصل المستمر وتقديم دعم متميز
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات المتأخرة والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بكفاءة لضمان رضاهم التام
- إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وتحقيق حل سريع لجميع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سليمان الناصر بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة