طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Infinity Hub عن فرص شغل في مجالات التخصص.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في بلاد الأقصر.

نتطلع لتوظيف قادرين على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء في مواقف صعبة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل واضح ومهني
- مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة بحرفية واهتمام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم عروض مبيعات ومعلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء المستمرة
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسليم الحلول للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة