طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة ودقيقة للعملاء لتحقيق رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق مناسبة وفعالة لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- تسجيل وحفظ تفاصيل الشكاوى وحالات العملاء لضمان متابعة فعالة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على نظام خدمة العملاء والعمليات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر