طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Vertex Holdings عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف استقبال في منطقة الأقصر.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحصول على أفضل النتائج في التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد بشكل منظم ودقيق
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة منذ اللحظة الأولى
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء العملاء بشكل احترافي
- مهارات الكمبيوتر واستخدام الأنظمة المختلفة لتسجيل البيانات وتحديثها بشكل دقيق

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وسريع
- متابعة أنشطة الزوار وضمان عدم وجود أي مشكلات قد تؤثر على راحتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير الدعم اللازم للزوار والعملاء أثناء تواجدهم في المنشأة
- تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج أو تقديم الطلبات المتعلقة بالخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أنشطة الاستقبال والرد على ملاحظات الزوار وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب موظف استقبال بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة