طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Velocity Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع الأسئلة والشكاوى بشكل مهني وإيجابي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء لتحسين الإجراءات المستقبلية
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العميل والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة