طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور دعم فني للالتحاق بالعمل في الأقصر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- مهارات التعامل مع نظم التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك
- القدرة على استخدام البرمجيات المختلفة وصيانتها بما يتناسب مع احتياجات العمل
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وإيجاد حلول لها في وقت مناسب وفعال
- القدرة على تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات بما يتناسب مع متطلبات العمل

المهام:

- القيام بتوثيق جميع التفاعلات وحل المشكلات لتسريع العمليات المستقبلية
- تحليل المشكلات التقنية والعمل على إيجاد حلول عملية لها دون التأثير على سير العمل
- متابعة تقارير الدعم الفني وتقديم التغذية الراجعة للتحسين المستمر
- تدريب الموظفين على التعامل مع الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح وفعال
- التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن من خلال الوسائل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر