طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الاتجاهات , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الخبرة في تثبيت وإعداد الأنظمة والبرامج التقنية مع تقديم الدعم المستمر بعد التنفيذ
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة والمتغيرة
- القدرة على فهم واستخدام أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و Mac و Linux
- القدرة على إدارة التذاكر الفنية وتنظيم الأولويات للرد على جميع الطلبات الواردة

المهام:

- تشخيص وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم الفعلي لحلها
- تقديم الدعم الفني المستمر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل المختلفة
- المشاركة في تحسين الحلول التقنية الحالية بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجاتهم
- متابعة واستكمال التذاكر الفنية المعلقة لضمان حل المشكلات بشكل كامل وفعال
- تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام الأنظمة والبرامج بكفاءة لتجنب المشاكل المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

مطلوب موظف دعم فني للعمل بالشركات بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر