طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الكفاءة عن فرص عمل جديدة
تطلب خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الأقصر

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق كبير لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات في حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتعامل مع البيانات بشكل صحيح

المهام:

- الاستماع لمشاكل العملاء وطلباتهم بدقة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التي يواجهونها وتقديم الدعم الفوري عند الحاجة
- إدخال بيانات العملاء في النظام بدقة وتحديثها بشكل مستمر
- إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني من العملاء والتعامل معها بكفاءة
- الحفاظ على مظهر احترافي والتفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية لضمان الحفاظ على سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة