طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت القيادة الساطعة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج اللازمة للتواصل مع العملاء ومتابعة شكاويهم
- مهارات إدارية لتنظيم البيانات وإدخال المعلومات بدقة في النظام المتبع بالشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بكل احترافية وود

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل جميع المعاملات بشكل دقيق
- تنسيق العمل مع الأقسام المختلفة لضمان استكمال العمليات بشكل سليم وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جميع الحالات التي تم التعامل معها وتحليل أسباب الشكاوي
- التأكد من تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة تي داتا بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر