طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن البناء عن فرص عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة المعلومات وتنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة هادئة وفعّالة
- القدرة على تقديم المشورة للزبائن بشأن المنتجات أو الخدمات بطريقة متسقة
- القدرة على التعاون مع فرق أخرى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الكتابي بشكل احترافي للرد على رسائل العملاء الإلكترونية

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين سير العمل بما يضمن تقديم أفضل خدمة للعملاء
- العمل بشكل مباشر مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشاكل بسرعة وفعالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر حل مشكلاتهم بشكل أفضل
- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بشكل فوري ومهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة صحيحة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر