طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مساعد خدمة عملاء في الأقصر لالروابط القوية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام بكفاءة وبدون أخطاء
- مهارات الكتابة والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع مواقف الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان استمرار التعامل معهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وبأسلوب مهني يساعد في حل مشاكلهم بسرعة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- التفاعل مع عملاء الشركة من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

وظائف شاغرة لمساعدي خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة