طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بTopEdge Dynamics للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالأقصر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج إدارة خدمة العملاء وإدخال البيانات بشكل دقيق
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل جيد لضمان حل جميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في بيئة تتطلب دقة واهتمام بالتفاصيل مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات تحليلية لتحديد أسباب المشكلات وتقديم الحلول المثلى لها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني ومرن لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات قد يواجهونها خلال استخدام الخدمات أو المنتجات
- تنفيذ إجراءات الشكاوى والتعامل معها بشكل مهني مع ضمان الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- مراقبة وتحليل ردود فعل العملاء لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- العمل على تحسين الجودة العامة لخدمة العملاء وتحقيق أهداف رضا العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدون تأمينات بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر