طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمات العملاء بشركة الأمانة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والقدرة على تهدئتهم وتقديم الدعم اللازم لهم
- الاهتمام بتفاصيل القضايا والعمل على حلها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل واضح ودقيق لضمان فهم العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات وتحسينات من خلال ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء وإدخال البيانات الجديدة بشكل دقيق في نظام إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- تنظيم مواعيد العملاء وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

وظائف خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة