طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Helix Innovations تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نتطلع لتوظيف يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس التخصص.
كذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بشكل فعال وبدون تأخير
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل مهني وودود
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المتنوعة بكفاءة
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بكل ود وحرفية لضمان رضاهم التام

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم المساعدة في حل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العميل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال المعلومات المطلوبة بشكل مستمر وبطريقة منظمة
- الرد على الاستفسارات العامة وتقديم معلومات عن المنتجات والخدمات بكل دقة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تسليم الطلبات أو الخدمات للعميل في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف خدمة عملاء الراجحي صبيا بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة