طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Legend Ventures عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة أو التغييرات في الحجوزات بشكل سريع ومرن
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التحلي بالصبر والتفهم للتعامل مع العملاء في حالات الضغط أو التوتر
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة واحترافية لاستفساراتهم
- القدرة على حل المشاكل المتعلقة بحجوزات السفر والتذاكر بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع حالات الطوارئ التي قد تؤثر على السفر مثل تأخيرات الرحلات أو إلغائها
- العمل مع فرق أخرى مثل فرق الدعم الفني لضمان جودة الخدمة
- تقديم مساعدة للعملاء في تخصيص خدماتهم أثناء السفر مثل الأطعمة أو المقاعد
- حل مشكلات الحجز وتغيير التذاكر بناءً على سياسات الخطوط الجوية
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في الخطوط السعودية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة