طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Crown Systems بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمبادئ خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الحالات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع مواقف العمل المختلفة

المهام:

- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث السجلات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء لضمان الدقة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة لتحليل الأداء
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان إغلاقها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر