طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Vertex Dynamics
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤولية تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالعمل
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الحالات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- مساعدة العملاء في استكمال عمليات الشراء أو استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات
- معالجة الطلبات والمشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بدقة وسرعة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر