طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Endurance Holdings إنها تحتاج لموظفين بخصوص HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على إدارة المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- معرفة تامة بأنظمة خدمة العملاء وأدواتها مثل برامج CRM

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- متابعة الطلبات والشكاوى وتحقيق حلول مناسبة للعملاء
- تقديم استشارات العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التعامل مع طلباتهم بطريقة محترفة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة كبرى بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة