طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Elite Holdings
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في تقديم معلومات طبية واضحة وسهلة الفهم للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات المرضى والعملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات تواصل عالية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات الطبية وتنظيم الأولويات
- القدرة على التفاعل مع أنظمة الكمبيوتر الطبية وإدخال البيانات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع المرضى لتقديم التوجيهات بشأن الرعاية الصحية بعد الاستشارات
- استقبال المرضى وتحديد مواعيد الزيارة بناءً على طلباتهم وتوجيههم للأقسام المناسبة
- متابعة الدفعات المالية والتأكد من تسوية حسابات المرضى بشكل دقيق
- تقديم استفسارات المرضى للأطباء أو تقديم الاستشارات حسب الحاجة بشكل دقيق
- متابعة الشكاوى الطبية وحلها بأسرع وقت لضمان رضا المرضى

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة