طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأهداف النبيلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة وضمان تلبيتها لجميع احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات وتقديم الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمعايير المطلوبة في كل وقت
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للرد على استفسارات العملاء بوضوح وسرعة

المهام:

- تقديم تقرير دوري حول مستوى أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضاهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق كافة التفاعلات لضمان المتابعة المستمرة
- العمل مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول متميزة وفورية للعميل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة