طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Unity Edge Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المشتركة وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم أو احتياجاتهم
- تقييم مستوى رضا العملاء من خلال الاستبيانات وتقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف في خدمة العملاء بالقطيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة