طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pioneer Dynamics عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان سير العمل بشكل متوازن وعدم التأخير في تلبية طلبات العملاء
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة بناءً على ذلك
- التزام بتقديم الخدمة المميزة للعملاء على مدار الساعة بما يتماشى مع معايير الجودة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات بشكل فعال ودقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الخدمة
- التأكد من أن كل عملية بيع تتم بسلاسة مع تقديم الخدمة للعملاء بما يرضيهم
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للعملاء بحلول سريعة واحترافية
- معالجة المدفوعات وإجراء العمليات المالية عبر أنظمة الدفع المختلفة بشكل دقيق
- إدارة الطاولات بشكل منظم لضمان راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطاعم دولما بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة