طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها EverRise Solutions
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحلها بطريقة دبلوماسية واحترافية
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في بيئات سريعة الحركة
- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لضمان تحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وأنظمة خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تفاصيل طلبات العملاء وضمان تنفيذها بكفاءة واحترافية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لديهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- تقديم تقارير منتظمة حول أداء خدمة العملاء ومدى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر