طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Trinity Group عن توفر وظائف شاغرة في التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمات بمدينة الأقصر.

نبحث عن مؤهلين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء التام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الكفاءة
- مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

المهام:

- تقييم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- الاستماع إلى احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي لتقديم خدمات عالية الجودة
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبطة بالمتطلبات المتغيرة للعملاء لضمان أعلى مستوى من الخدمة
- مراقبة الأداء العام لخدمات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان حل جميع المشكلات بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة أجيال بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر