طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Impact Edge إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع وتحديث الحالات
- القدرة على التواصل بوضوح عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع العملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم حلول فورية للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بما يرضيهم
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين عملية خدمة العملاء عبر جمع وتحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Dinarak بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة