طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Innovation Hub عن موظفة خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة وفعالية لحل المشاكل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن تسليم المهام في الوقت المحدد
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم أفضل استشارات للعملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تحقيق أهداف العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بشكل سريع لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بأسرع وقت ممكن
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى التي تتناسب مع متطلباتهم
- تقديم الدعم للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة التعليقات والملاحظات الخاصة بالعملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر