طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Beacon Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة مراكز الاتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الأقصر , اذا كنت من سكان مدينة الأقصر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة مراكز الاتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الأقصر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي والتأكد من رضى العملاء.
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتوفير أفضل الخدمات للعملاء
- مهارات في كتابة التقارير وملاحظات حول استفسارات العملاء لضمان تحسين الخدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بطريقة تسهم في تحسين الإنتاجية العامة للمركز

المهام:

- تلقي الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- مراقبة جودة الخدمة باستمرار والعمل على تطبيق أعلى معايير الجودة في مركز الاتصال.
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتبادل المعرفة وتحسين طرق العمل
- إجراء المكالمات التسويقية وإقناع العملاء باستخدام الخدمات والمنتجات المعروضة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة