طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر السكينة عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظفة مراكز اتصال في بلد الأقصر.

نرغب في استقطاب يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل القضايا وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال أثناء التعامل مع عدة مكالمات أو طلبات في آن واحد
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب التكيف مع التغيرات السريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى من العملاء بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال والبرمجيات المختلفة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الأداء ومعدلات رضا العملاء لإدارة المركز
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحقيق رضاهم الكامل
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لضمان تحديث جميع المعلومات بشكل مستمر
- التعاون مع الأقسام المختلفة في المؤسسة لتسريع حل المشكلات المعقدة
- التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات الصعبة بشكل هادئ واحترافي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصال بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة