طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Titanic Holdings عن موظفة دعم عن بعد براتب جيد بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتقديم الدعم عن بعد بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والتعامل مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان عدم تأخير الردود على استفسارات العملاء
- التعلم المستمر لتحديث المهارات واستخدام الأدوات الجديدة في مجال الدعم

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم ورفعها للإدارة
- توثيق كافة الشكاوى والطلبات لضمان متابعتها حتى حلها
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات
- تدريب الزملاء الجدد على استخدام أنظمة الدعم والتعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

مطلوب موظفة دعم عن بعد للعمل في مركز خدمات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة