طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Phoenix Holdings .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في تقديم تقارير يومية عن سير العمل وحالة العملاء
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل محترف
- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتنظيم الحركة داخل المرافق بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لهم في جميع الأوقات

المهام:

- إعداد تقارير يومية وأسبوعية حول سير العمل وتحليل مستوى رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم خدمة استشارية لهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- إجراء المتابعات الدورية مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وحلها بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الإداري من خلال التواصل المستمر مع باقي الأقسام في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمات العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر