طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التوازن إن عندها وظائف شاغرة بقطاع HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الوظيفة.
بعد الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبية متطلباتهم بكفاءة عالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وأدوات الخدمة الذاتية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء بشكل مريح

المهام:

- مساعدة العملاء في البحث عن المنتجات المناسبة لهم وتوجيههم داخل المتجر
- الرد على جميع استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع لضمان توفير المعلومات اللازمة
- التأكد من راحة العملاء خلال تسوقهم وضمان بيئة مريحة داخل المتجر
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- معالجة المدفوعات من خلال استخدام أنظمة الدفع المتوفرة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة