طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمات للعملاء في مكان الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل والحفاظ على العلاقة الجيدة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات والتعامل مع الأنظمة المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة بنجاح
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل والعمل على حلها بشكل سريع

المهام:

- متابعة حالة العملاء وحل مشكلاتهم حتى الوصول إلى الحل النهائي
- تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على تحسين وتطوير الخدمة
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي لتقديم الدعم والمساعدة
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء واقتراح حلول لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

مطلوب موظف خدمات للعملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة