طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول النور الساطع إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات التخصص.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق مساعد خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس التخصص.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وودي لتحقيق أقصى رضا لهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول مبدعة وفعالة
- القدرة على تنظيم وقت العمل بشكل جيد والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل تجربة للعملاء وزيادة رضاهم

المهام:

- ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم الخدمة المميزة والاهتمام بالتفاصيل
- تقييم استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بشكل مهني
- استخدام الأنظمة الداخلية لتسجيل تفاصيل المعاملات وتحديث سجل العملاء بشكل دوري
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفير حلول شاملة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء وزيادة الكفاءة وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة