طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة الجذور إنها تدور على موظفين في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف كول سنتر مكان العمل مدينة الأقصر.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الهاتف لتقديم الخدمة بأعلى كفاءة
- معرفة في مجال الأمن وكيفية تقديم الخدمة المتعلقة بالعملاء في هذا المجال
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان تحويل المكالمات إلى فرص حقيقية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- تسجيل وحفظ استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات الأمنية المقدمة
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات التي يحتاجون إليها
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من صحة المعلومات المسجلة في النظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن تفاصيل الخدمة والعروض الخاصة بالشركة
- تقديم النصائح للعملاء بخصوص خدمات الشركة وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة أمن بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر