طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Epic Edge Inc - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لتفهم شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة البيانات لتوثيق استفسارات العملاء ومتابعتها لضمان تقديم الخدمة المثلى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- إدارة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وسريع
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توافر المخزون وتوفير منتجات العملاء حسب الطلب
- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وواضح

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة