طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Vanguard Enterprises عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات استجابة لمشاكل العملاء بشكل سريع
- مهارات في إتمام العمليات الإدارية مثل إدخال البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتعامل مع العديد من المكالمات في وقت واحد
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة بشكل جماعي

المهام:

- العمل على تحسين تجارب العملاء من خلال اقتراح تعديلات على المنتجات أو العمليات
- إجراء عمليات استقصاء لقياس مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين الخدمات
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان التوثيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خير زمان بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة