طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في الأقصر.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول الخدمات والمنتجات للعملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف العمل
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعّال
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير الخدمات للعملاء بكفاءة
- ضمان رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم والتفاعل مع شكاويهم بشكل مهني
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وإدارتها بشكل منظم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وموارد المكتب

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكتب تأجير بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر