طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة العملاء للعمل بشركة NexTech Co بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في تدريب وتحفيز الفريق لتحسين أدائهم في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة التي تلبي تلك الاحتياجات
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية بمهارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمهنية في التعامل مع جميع العملاء
- ضمان استمرارية التواصل الفعّال مع العملاء حتى بعد تقديم الخدمة للحفاظ على العلاقة الجيدة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والتحديات التي يواجهها العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل من المنزل بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة