طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Everest Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط ومواكبة الطلبات الكثيرة في وقت قصير مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان معالجة استفسارات العملاء بشكل منهجي ودقيق
- مهارات في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة بطريقة مرنة وسريعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وسريعة لحل مشكلاتهم بفعالية
- مهارات في توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة وحل نهائي للمشاكل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن وبأفضل جودة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات الأخرى التي قد تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة والتواصل معهم لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لحل أي مشكلات تواجههم
- إعداد تقارير دورية عن عدد الشكاوى وحلولها لتقديمها للإدارة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء في أرامكو الجبيل بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر