طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت الفصول عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة في آن واحد
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لحل المشكلات التي قد تواجههم
- تجهيز التقارير اليومية والشهرية حول أداء خدمة العملاء لمراجعتها من قبل الإدارة
- العمل على تحسين العلاقة مع العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة لاحتياجاتهم
- استخدام الأنظمة الخاصة بالشركة لتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من إيجاد الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة