طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Dynamic Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إلمام باستخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج الحاسوب الحديثة
- مهارات في إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتعامل مع مشاكلهم بشكل محترف
- إلمام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات متميزة
- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على الطلبات ومتابعة التغييرات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء وأي ملاحظات لتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات سريعة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر