طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Pathfinder Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة طلبات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتوفير تجربة مريحة وفعّالة عند التفاعل مع طلباتهم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والإجراءات الداخلية المتجددة
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة المواقف المليئة بالتحديات بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم بشأن الخدمات المتوفرة
- مراقبة أداء فريق خدمة العملاء والتأكد من تحقيق أهداف القسم
- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بالشكل الأمثل لتحقيق رضا العملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن الإجراءات المطلوبة لإتمام خدماتهم بشكل سليم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وردود فعلهم.

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في وزارة العمل بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة