طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالأقصر حديثة اليوم مقدمة من القيم الذكية في الأقصر
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الأقصر

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وودود
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال والتعامل مع المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على الاستماع الفعال وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع عدد كبير من استفسارات العملاء في وقت واحد
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة وإدارة المواقف العصيبة بروح مرحة

المهام:

- التعامل مع المطالبات والمقترحات الخاصة بالعملاء بشكل مهني ومحترف
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم حلول فعالة وسريعة لجميع مشكلات العملاء والعمل على تحسين تجربتهم
- متابعة التقدم مع العملاء بعد تقديم الحلول لضمان عدم وجود مشاكل إضافية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة ورضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

نقل كفالة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر