طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Impact Hub عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات لتحديد الجوانب السلبية في الخدمة واقتراح حلول سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع متطلباتهم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع العملاء في مواقف صعبة
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء باستمرار وتحقيق نتائج إيجابية
- العمل على تحقيق أهداف الشركة في رضا العملاء وزيادة مستوى الثقة في الخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل ودقيق

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة